Veelgestelde vragen
Op deze pagina vind je uitgebreide antwoorden op alle veelgestelde vragen.
Algemene vragen
Ik heb geen printer. Kan ik e-tickets bestellen?
Ja zeker. Tickets kunnen ook gescand worden via smartphones of tablets.
Hoe kom ik als bezoeker na de beurs in contact met een specifieke standhouder?
Stel je hebt de beurs bezocht en die ene specifieke steen of sieraad blijft door je gedachten dwalen.
Maar je hebt geen idee hoe de standhouder heette. Neem dan contact met ons op, wij bemiddelen graag!
Is de Internationale Mineralenbeurs geschikt voor kinderen?
De Internationale Mineralenbeurs is zeker geschikt voor kinderen! Zo zijn er verschillende activiteiten te doen speciaal gericht op kinderen.
Bekijk hier het activiteitenoverzicht!
Is er een (betaalde) garderobe tijdens de Internationale Mineralenbeurs?
Ja, tijdens de Internationale Mineralenbeurs is er een garderobe aanwezig.
Kan ik als bezoeker of standhouder geld wisselen tijdens de Internationale Mineralenbeurs?
Het wisselen van geld is niet mogelijk in De Broodfabriek.
Is er een (bewaakte) fietsenstalling bij De Broodfabriek?
Op het parkeerterrein P2 van De Broodfabriek kan je gratis je (brom)fiets of scooter stallen. Het plaatsen van een rijwiel in deze stalling is voor eigen risico. De parkeerwachter probeert desondanks natuurlijk wel een oogje in het zeil te houden.
Kan ik mijn baby verschonen in De Broodfabriek?
Je kan je baby verschonen op de verschoonkussen(s) in het damestoilet in de kelder van het Horeca Plaza. Of in Bakkerij 2 bij het damestoilet aan de linkerkant van de zaal.
Kan ik pinnen in de Broodfabriek?
Je kan zowel pinnen als contant geld opnemen in de Broodfabriek. Naast de entree is er een mogelijkheid om contant geld op te nemen bij de geldautomaat.
Bij de kassa en horecapunten van De Broodfabriek kan je alleen per pin betalen.
De standhouders van De Internationale Mineralenbeurs bepalen zelf welke betaalmogelijkheden zij accepteren.
Kan ik tickets omboeken naar een andere datum?
Het is mogelijk om tickets om te boeken naar de andere dag van het beursweekend. Dus van zaterdag naar zondag of andersom. Neem hiervoor contact op met de beursorganisatie.
Helaas is het niet mogelijk om tickets om te boeken naar een andere editie. Op reeds aangeschafte tickets wordt geen restitutie verleend.
Mag ik roken in De Broodfabriek?
Nee. De Broodfabriek beschikt over een een groot buitenterras waar je kan roken.
Het is niet toegestaan om nooddeuren te openen om buiten te roken.
Mag mijn huisdier mee naar binnen?
Nee, huisdieren niet toegestaan in De Broodfabriek. Alleen officiële, gecertificeerde, assistentiehonden krijgen toegang.
De Broodfabriek houdt zich het recht voor om te vragen naar de identificatiepas van de hond.
Let op: per 01-02-2027 vervallen alle uitzonderingen en zijn huisdieren ook in afgesloten karretjes, tassen of andere vervoersmiddelen niet meer toegestaan.
Wij vragen bezoekers en standhouders vriendelijk om hier rekening mee te houden bij het plannen van hun bezoek.
Waar kan ik informatie vragen tijdens de Internationale Mineralenbeurs?
Tijdens de Internationale Mineralenbeurs kan je bij de kaartcontrole terecht voor alle soorten vragen. Daarnaast lopen er verschillen medewerkers van de Broodfabriek rond die eventueel ook je vragen kunnen beantwoorden. Heb je een zeer specifieke vraag? Vraag dan bij de garderobe naar de beursorganisatie, dan komen wij naar je toe.
Waar kan ik parkeren?
In de omgeving van De Broodfabriek kan je betaald parkeren aan de straat. De reguliere kosten hiervan zijn €2,15 per uur tussen 12:00 en 00:00, van maandag t/m zondag (zone 32275). Betalen kan via jouw parkeerapp, of via de betaalautomaat tegenover de hoofdingang van De Broodfabriek.
Parkeergarage P1 (Van Gijnstraat 16)
De ingang van parkeergarage P1 bevindt zich aan de Van Gijnstraat 16. Let op, deze parkeergarage is niet toegankelijk voor minder-validen. Voor parkeren in P1 betaal je € 2,50 per uur, met een maximaal dagtarief van € 15,00. Let op: In P1 kan je uitsluitend per pin betalen.
Parkeerterrein P2 (Volmerlaan 12, naast hoofdingang)
Naast de hoofdingang van De Broodfabriek ligt parkeerterrein P2. Op dit terrein is het mogelijk om te parkeren met auto’s, motoren en (brom)fietsen. De kosten van het parkeren van voertuigen op parkeerterrein P2 bedragen €10,- per dag (let op: uitsluitend vooraf en per pin betalen). Scooters en (brom)fietsen kunnen gratis geparkeerd worden.
Parkeerterrein P3 (Lange Kleiweg, uitsluitend laad/los terrein)
Aan de achterzijde van de Broodfabriek bevindt zich parkeerterrein P3. Deze is uitsluitend voor standhouders om te laden en te lossen. Standhouders kunnen op zaterdag- en zondagochtend tot 10:00 uur en zaterdag en zondagavond vanaf 17:00 uur gebruik maken van dit terrein. Om gebruik te maken van dit parkeerterrein dient er bij het oprijden een borg van €20,- betaald te worden, die bij het verlaten voor 10:00 uur weer geretourneerd wordt.
Waar kan ik terecht voor gevonden voorwerpen?
Ben je iets verloren of vergeten in De Broodfabriek, neem dan contact op met de receptie. Dat kan door een email te sturen naar receptie@de-broodfabriek.nl .
• Zet duidelijk in je bericht wat je kwijt bent / vergeten bent. Hoe beter de omschrijving, hoe beter we je kunnen helpen.
• Wanneer ben je het kwijt geraakt / vergeten
• Hoe kunnen we jou bereiken.
• Jouw melding wordt geregistreerd en we controleren of het item in onze lost & found collectie is opgedoken. Je krijgt altijd terugkoppeling van ons.
Ophalen
• De Broodfabriek is (doordeweeks) niet altijd geopend. Voor het ophalen van gevonden voorwerpen kun je per mail een afspraak maken nadat dat we hebben bevestigd dat jouw item is gevonden.
Voor gevonden voorwerpen gelden wel een paar regels:
• Wij bewaren gevonden items drie maanden. Daarna wordt het vernietigd.
Daarop zijn drie uitzonderingen:
• Voedingsmiddelen en andere bederfelijke waar worden – omwille van de veiligheiddirect vernietigd. Je kunt hier ook geen aanspraak meer op maken.
• Gevonden bankpassen en creditcards worden na drie werkdagen vernietigd.
• Gevonden identiteitsbewijzen worden na drie werkdagen afgegeven bij de Gemeente Rijswijk.
Voor alle gevonden en vergeten voorwerpen geldt nadrukkelijk dat De Broodfabriek deze als goed huisvader bewaard. Echter kan De Broodfabriek nimmer aansprakelijk worden gehouden voor schade of vermissing, noch voor vervolg schade.
Toegankelijkheid
Is De Broodfabriek toegankelijk voor mindervaliden?
De beurzen in De Broodfabriek zijn zeer zeker toegankelijk voor minder-valide mensen.
Er zijn onder andere een rolstoellift en speciale helling aanwezig om de beurshal te bereiken. Ook zijn er mindervalide toiletten aanwezig op meerdere plekken in onder andere Bakkerij 2, de Patria zaal en de toiletten in de kelder.
Hulphonden zijn uiteraard welkom, mits zij duidelijk herkenbaar zijn door middel van een dekje.
Begeleiders van hulpbehoevende mensen krijgen gratis toegang, hiervoor kan contact opgenomen worden via het contactformulier.
Kan ik gebruik maken van een rolstoel tijdens de Internationale Mineralenbeurs?
De Broodfabriek is toegankelijk voor mindervaliden, maar heeft geen rolstoelen beschikbaar / te huur voor rolstoelgebruikers. Bij noodgevallen is er wel een rolstoel aanwezig.
Ik ben mindervalide. Mag er een begeleider mee?
Begeleiders van mindervaliden mogen gratis de beursvloer betreden. Neem hiervoor contact met ons op.
Internationale Mineralenbeurs is onderdeel van de Broodfabriek.